调查发现 Android 比 iOS 更易用?

每次谈论到 iOS VS Android,总会变得很激烈。近日英国网站 Green smartphones 刊出一篇研究报告,当中比较 Android 及 iOS 的易用性,了解对一般用户来说,iOS 还是 Android 更易用。虽然 Green smartphones 不算是一个权威网站,但它是英国通信监管机构 Ofcom 认可的 Smartphone 比价网站之一。

以 Google 搜寻结果进行测试

它们决定依据美国 Android 和 iOS 用户的 Google 搜寻内容,研究哪些任务或功能让用户感到困扰。它们分析了 Android 或 iOS 用户更常搜寻「如何录制萤幕」、「如何分享我的位置」 和「如何截屏」 等问题。

他们的研究背後的理论是若「关键字」平均月搜寻量下降,这意味着较少的用户需要协助完成这些任务,反映出操作系统较易用性。

结果发现 Android 比 iOS 易用 58%。对於一些常见的任务,如创建萤幕录影、删除应用程式、录音和重置出厂设定等,寻找说明教学的 Android 用户相对较少。

12 项测试 iOS 只有 2 项优於 Android

在评估的 12 个任务中,Android 在 10 个任务上都优於 iOS。iOS 只有在「截取萤幕」和「扫描 QR Code」方面比 Android 易。

▲ 越低分越好,反映越少人搜寻该问题。

美国 iPhone 用户略多於 Android 用户

总括来说,每月约有 226,000 个基础到中级任务的查询是来自 Android 用户,相较於 iOS 的大约 358,000 个,这相当於 58.41% 的差距。尽管在美国,iPhone 用户的总数只是稍微超过 Android 用户的数量,这个差距仍然是较明显。

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